中国消费者报报道（记者张文章）“白天捞海鲜，晚上写推文”，谁能想到2024开年最“卷”的行业是文旅业。随着2024“文旅联万家•福气通八闽”主题年活动开展，福建文旅全面打响“清新福建”品牌。政府牵头带领各行各业持续给福建文旅“上分”。旅游从业者更是花式“整活”揽客留客，聚焦春节等重要节点，进一步释放文旅消费潜力，做大做强做优文旅经济。 政府主动开“卷” 公众号主打“听劝” 岁末年初，哈尔滨冰雪游热让全国文旅“卷”起热潮。福建处处有文化、满眼皆山水，拥有大自然恩赐的秀丽风光、前人创造的不朽历史文化遗产、革命先辈留下的宝贵红色基因，还有“多面逢源”的区位和交通优势。为进一步释放旅游消费潜力，促进文旅经济高质量发展，2023年年底，福建省制定出台《关于进一步释放旅游消费潜力促进文旅经济高质量发展的工作方案》，明确在丰富文旅产品供给、公共服务体系建设等6个方面27条具体举措。重点做好深化文旅产业融合发展、推进休闲旅游度假工程等7项工作；做好完善旅游基础配套设施、提升旅游景区服务功能等5项工作；做好创新文旅宣传营销方式、推动跨区域联动发展等5项工作；做好支持旅游企业恢复发展等3项工作重点；做好加强文旅市场执法监督等3项工作；从工作机制、人才队伍等4个方面做好服务保障，推动各项任务落实和工作目标实现。 随后，福建省文旅厅研究制定了《关于促进2024年一季度文旅经济“开门红”工作措施》，打造“月月有活动、季季有高潮”的浓厚氛围，突出惠民利民，激发市场消费活力。举办2024“文旅联万家•福气通八闽”主题年活动，着力营造“月月有活动、季季有高潮”氛围，让文旅市场活起来、热起来、火起来。培育“跟着演出去旅行”新潮流、实施“百趟旅游专列进福建”计划、开展“欢欢喜喜过大年”春节主题活动、挖掘培育文旅网络宣传新热点等重点工作，全力推动文旅经济实现“开门红”“开门稳”。据了解，春节期间，福建省将举办2300多场活动、推出260多项优惠政策。 在1月18日召开的福建省文化和旅游工作现场推进会上，福建省人民政府副省长江尔雄强调，要强化文旅融合，以文塑旅、以旅彰文，在更广范围、更深层次、更高水平打造高品质文旅产品、服务和项目。要强化品牌塑造，突出“海丝起点清新福建”，建立品牌支撑体系，创新宣传营销方式，提升品牌美誉度和影响力。要强化需求挖潜，激活文旅消费市场，丰富文旅消费产品，营造优质消费环境，挖掘消费潜力。 福建各地文旅主管部门创新营销推广，全员整活“卷”起来，采取“1 n”“省市 企业”模式，依托主流媒体以及微信公众号、抖音、小红书、携程等新媒体平台实施精准营销，全面展示福建旅游品牌形象。福建省文化和旅游厅一级巡视员吴立官表示，面对新时代年轻人变化的兴趣取向和旅游需求，福建文旅部门应该积极接纳新的表达方式，寻找年轻人最能共鸣的内容进行创作，打造主客共享共建共成长的旅游目的地新形态。 花式“整活” 创新消费场景 一场活动激活一座城。2023年迈向2024年的跨年之夜，“鹭江之星”游船缓缓驶过厦金海域。船上，两岸青年通过网络直播向全世界游客传播厦门旅游新玩法、新体验。元旦假期，厦门市上百场玩法新潮的文旅节庆活动迎来173.53万名游客，旅游收入超过14亿元。 创新文旅场景，突出示范引领，福建省文旅厅鼓励福州、厦门等5个国家文化和旅游消费试点城市，以及泉州西街等15家国家级夜间文化和旅游消费集聚区走前头、作表率，聚焦“文化味”和“烟火气”，引入音乐演艺、赛事活动、美食民俗、非遗展演等活动，有序发展精品夜游、夜秀、沉浸式演艺等新业态产品，延长消费时段，拓展消费空间，优化移动支付环境，激发消费潜力。实施数字文旅赋能，推动文化文博场馆数字化转型发展，培育一批智慧景区、智慧旅游示范村镇，打造一批高水平数字文旅应用场景。 福建各地纷纷祭出各自“王牌”，展示文旅“硬”实力和“软”服务，将文旅“卷”得更加精彩。引导传统景区深化文旅融合，创新产品业态，推动提质增效。新景区着力打造形象ip，以独特文化内涵和人文景观吸引游客。推动优秀传统文化保护传承和创新发展，支持各级文艺院团探索文旅融合创新项目，进景区、街区开展常态化驻场演出；推动非遗与旅游深度融合，总结推广福州上下杭、莆田兴化府等非遗特色街区创建经验，打造年轻人感受传统文化、体验创新创意的非遗文化体验空间和网红打卡点。鼓励各类公共文化场馆按照a级景区评定标准提升配套设施、完善服务功能。 1月16日，泉州市召开“烟火闹新春”文旅消费季新闻发布会。此次文旅消费季突出泉州春节元宵特有的民俗、非遗等传统特色和烟火气息，按照“好玩、好吃、好看、好精彩”进行延展、提升策划，推出“寻龙记” 世遗、非遗、美食、演艺、明星、工业旅游6大板块上千场系列文旅主题活动和优惠促销措施。1月18日，“沙与海的对话”——中国船政文化城敦煌艺术瑰宝展在福州火热开展，让近代工业文明和古代丝绸之路交相辉映。1月26日，福州马尾举办新春文化旅游活动。1月27日，第十三届福州国际温泉旅游节在福清举办专场活动。三明市精心策划十大龙年迎新玩法、十条新春之旅线路、十个福味年货大街、百场非遗闹春灯会、百个民俗体验空间、百项文旅惠民活动，邀请全国各地人民体验传统民俗，感受浓浓年味....... “花式整活”的“回报”就是当地旅游热度不断提升。从1月下旬携程公布的数据来看，福建春节假期订单量同比增长近11倍。飞猪近日发布的数据也显示，厦门作为旅游热门地，酒店预订量同比增长约6倍，中山路步行街、曾厝垵、集美学村等是酒店预订热门区域。另外，厦门还是外国游客热衷的国内目的地之一。 各方助力 提升消费者满意度 “有‘淄’有味，‘滨’至如归”。淄博、哈尔滨现象级旅游的背后是城市在营销、政府在保障、全社会在支持，使得游客敢来、愿来、多来。 为福建文旅鼓劲，给福建文旅上分，现已成为福建广大群众的共同心声。许多文旅达人、自媒体纷纷在自己的账号上备注“给福建上分”“用101个理由给福州文旅上分”。1月14日，泉州公安等各部门也纷纷表示为泉州旅游提供各项服务。 时下，福建省文旅、公安、市场监管等综合监管部门将继续开展“放心游福建”服务承诺活动，展开多部门联合执法行动，互通情况、密切合作，进一步提升福建省旅游综合监管水平和旅游服务质量。积极优化文旅市场消费环境，落实“体检式”“暗访检查”等监管机制。畅通举报、投诉渠道，及时处置违法违规线索，维护市民和游客合法权益，营造放心、舒心、安心的旅游环境。在导游服务监管、信用体系建设上不遗余力，深入开展春节旅游市场整治行动，规范旅游、网络文化、文化娱乐、上网服务、营业性演出等经营活动，将旅游服务做出新意、做出温度，全力提升游客体验感和满意度。 | 
