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中国黄金回应加盟“金店跑路”事件:先对消费者垫付
 
2024-04-07 09:09:09

中国消费者报北京讯(记者王小月)近日,中国黄金北京富力广场加盟店违规开展“黄金托管”业务并突然关店,导致多名消费者“托管”在该店的价值超3500万元的黄金去向不明,引发关注。

4月1日晚间,中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司(以下简称“中国黄金”)发表《关于北京富力广场店有关消费者先行垫付的公告》,表示“先行对有关消费者进行垫付,全力维护消费者的合法权益”。

公告中,中国黄金对“富力城店私自停止经营活动”的情况进行了说明。公司特许加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司运营的富力广场店,擅自开展违规业务,于2023年12月27日私自停止经营活动,无法兑付消费者已购买的产品,不仅损害了消费者的合法权益,也给中国黄金造成了极其严重的影响。

据悉,中国黄金并非富力城店法人主体,但在公告中表现了中央企业的责任担当:“全力维护消费者的合法权益”“本着对消费者合法权益负责的原则,决定先行对有关消费者进行垫付”。同时,中国黄金也对消费者表达了歉意,承诺将全面加强加盟业务的准入控制和监督管理。

 
来源:中国消费者报•中国消费网     作者:王小月    编辑:陈俊男    
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